1.VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1 Prevádzkovateľom a predávajúcim internetového obchodu www.parfem-kozmetika.sk je:

ZUKOL s.r.o

Strojnícka 20

080 06 Prešov

IČO:44451938

DIČ:2022706752

IČ DPH:SK2022706752

(ďalej len predávajúci)

1.2. Kupujúci je fyzická alebo právnická osoba, ktorá kontaktuje predávajúceho s úmyslom kúpy tovaru, ktorý www.parfem-kozmetika.sk ponúka.

(ďalej len kupujúci)

1.3. Obchodné podmienky upresňujú a vymedzujú práva a povinnosti medzi predávajúcim na jednej strane a kupujúcim na strane druhej.

1.4. Ak je kupujúci spotrebiteľ, riadia sa právne vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami zákonom 40/1964 Z.z Občiansky zákonník v platnom znení, zákon č. 250/2007 Z.z Zákon o ochrane spotrebiteľa v platnom znení a zákonom 180/2000 Z.z o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji v platnom znení, zákon č. 428/2002 Z.z o ochrane osobných údajov.

1.5. Ak je kupujúci podnikateľ, riadia sa právne vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami zákonom 513/1991 Z.z Obchodný zákonník v platnom znení.

1.6.Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto Obchodné podmienky.

1.7.Tieto Obchodné podmienky platia až do vydania nových Obchodných podmienok.

2.OBJEDNÁVANIE

2.1 Kupujúci si môže tovar objednať:

• nákupným košíkom na www.parfem-kozmetika.sk
• e-mailom na Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript.
  
• telefonicky na 0911 616 573
  

2.2 Odoslaním objednávky sa kupujúci zaväzuje zaplatiť za tovar dohodnutú cenu.

2.3 Predávajúci potvrdí odoslanú objednávku do 24 hodín e-mailom. Všetky potvrdené objednávky sú záväzné.

2.4 Kupujúci má právo kedykoľvek objednávku stornovať pred jej expedíciou na email Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. alebo telefonicky na tel.č. 0911 616 573. V prípade, že objednávka nebude riadne storovaná je kupujúci povinný zásielku prebrať.

2.5 Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednaný tovar.

2.6 Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (neuvedené alebo chybne uvedené kontaktné údaje, nedostupnosť).

3. CENY

3.1 Predávajúci je platcom DPH.

3.2 Predávajúci poštovné a balné neúčtuje. Cena uvedená pri tovare je konečná.

4. PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1 Kupujúci môže uhradiť kúpnu cenu:

• dobierka - kupujúci zaplatí až pri prevzatí tovaru od kuriérnej služby UPS.

5. DODACIE PODMIENKY

5.1 Predávajúci doručuje tovar cez servisnú organizáciu RÁJ NÁKUPU s.r.o, Partizánska 1071/7, 908 51 Holíč expresne prostredníctvom kuriérnej služby UPS.

5.2 Dodacia lehota začína plynúť dňom prijatia záväznej objednávky.

5.3 Termín dodania sú 4 dni, v prípade predĺženia, bude kupujúci informovaný predávajúcim.

5.4 Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie tovaru prepravcom. Za poškodenie zásielky zavinené prepravcom v plnom rozsahu zodpovedá prepravca.

5.5 Zásielky sa nedoručujú cez víkendy a sviatky.

5.6 Pri neprevzatí  objednanej zásielky  kupujúcim, je predávajúci oprávnený požadovať od kupujúceho náhradu škody vo výške nutne vynaložených nákladov súvisiacich s plnením kúpnej zmluvy 10 EUR

6. ODSTÚPENIE OD VYBAVENEJ OBJEDNÁVKY

6.1 Ak je kupujúci spotrebiteľ, má právo odstúpiť od vybavenej objednávky do 7 pracovných dní bez uvedenia dôvodu v súlade zo zákonom 180/2000 Z.z o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji.

6.2 Spotrebiteľ, pri uplatnení tohto práva je povinný vrátiť výrobok:

• originálne zabalený
• nepoužitý
• nepoškodený

6.3 Ak sa rozhodne spotrebiteľ vrátiť tovar poľa 6.1 týchto Obchodných podmienok je povinný:

• kontaktovať servisnú organizáciu RÁJ NÁKUPU s.r.o, Partizánska 1071/7, 908 51 Holíč ( Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. ) alebo predávajúceho o odstúpení od objednávky, kde uvedie číslo objednávky, dátum kúpy a číslo svojho účtu pre vrátenie peňazí
• zaslať naspäť tovar na adresu sevisnej organizácie RÁJ NÁKUPU s.r.o, Partizánska 1071/7, 908 51 Holíč a použiť vhodné balenie, aby nedošlo k znehodnoteniu tovaru.
• uhradiť výdavky súvisiace s vrátením tovaru (poštovné, balné, poistenie)

6.4 Po splnení týchto Obchodných podmienok  podľa bodu 6.1 až 6.3 a po obdržaní tovaru je predávajúci povinný:

• prevziať vrátený tovar naspäť
• vrátiť kupujúcemu celú zaplatenú sumu bezodkladne po vrátení tovaru

6.5 V príprade nesplenia niektorej z podmienok 6.1 až 6.3 týchto Obchodných podmienok, nebude predávajúci akceptovať odstúpenie od vybavenej objednávky a tovar bude vrátený naspäť na náklady kupujúceho.

7.REKLAMÁCIE

7.1 Predávajúci poskytuje záruku na tovar v dĺžke 24 mesiacov. Záruka začína plynúť od prevzatia veci kupujúcim.

7.2 Reklamáciu je nevyhnutné uplatniť bez zbytočného odkladu- oznámiť servisnej organizácii ( Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. ) alebo predávajúcemu

7.3 Reklamácia sa vybavuje u predávajúceho

• e mailom Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript.
• telefonicky na 0911 616 573

7.4 Reklamovaný tovar je potrebné zaslať servisnej organizácii RÁJ NÁKUPU s.r.o, Partizánska 1071/7, 908 51 Holíč spolu s písomným oznámením závady. Inak bude považovaná reklamácia za neplatnú.

K reklamácii je potrebné priložiť:

• kópiu predajného dokladu(faktúra)
• stručný popis závady-sprievodný list

7.4 Predávajúci sa zaväzuje oprávnenú reklamáciu vybaviť bezodkladne, najneskôr do 30 kalendárnych dní od uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodnú inak.

7.6 Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu všetky náklady vzniknuté riešením tejto reklamácie.

8.OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

8.1 Osobné údaje poskytnuté predávajúcemu služia výlučne len pre poskytnutie konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám.Kupujúci odoslaním objednávky dáva súhlas so spracovaním osobných údajov podľa zákona č. 428/2002 Z.z

9. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

9.1 Odoslaním objednávky kupujúci súhlasí so všetkými ustanoveniami v týchto Obchodných podmienkach v platnom znení v deň odoslania objednávky.

1.9.2009